política de confidencialidad

Esta política de privacidad ha sido desarrollada de acuerdo con las normas GDPR/RGPD.   

¿Quién procesa sus datos? 

MY AMERICAN SHOP, una sociedad de responsabilidad limitada cuya oficina central se encuentra en 10 Avenue Robert Schuman 1400 Nivelles, registrada en Banque Carrefour des Entreprises con el número 0745933661 procesa los datos recopilados sobre usted y es responsable del procesamiento de datos personales. recopilación de datos que le conciernen en relación con los servicios ofrecidos por MY AMERICAN SHOP.  

¿Con qué fines recopilamos y tratamos sus datos? 

MY AMERICAN SHOP recopila y procesa datos que le conciernen para los fines que se enumeran a continuación y se detallan a continuación:

 En primer lugar, se utilizan con fines de gestión de relaciones con los clientes y para permitirnos interactuar mejor con nuestros clientes, optimizar la experiencia del usuario o responder a solicitudes y posibles quejas de nuestros clientes.

 Estos tratamientos incluyen en particular:  

  • La posibilidad de crear una cuenta,  
  • La gestión de sus consentimientos y autorizaciones relativas al uso de sus datos personales en particular para el envío de boletines y solicitudes comerciales por medios electrónicos,  
  • Permitirle beneficiarse de los servicios de MY AMERICAN SHOP, solicitar productos y servicios, realizar un seguimiento de sus pedidos y su facturación, suscribirse a boletines, etc.  
  • la recopilación de sus comentarios y opiniones;  
  • la gestión de las comunicaciones y el seguimiento de nuestros intercambios, en particular en el contexto de cualquier disputa (en particular a través del servicio de atención al cliente accesible, por ejemplo, por teléfono, por mensajería instantánea como el chat. estos intercambios pueden ser grabados con el fin de mejorar el servicio) ,  
  • la gestión de sus solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos en particular de acceso, rectificación y oposición, de los que se beneficia en aplicación de la normativa sobre datos de carácter personal;  
  • la gestión del riesgo de uso fraudulento de sus datos o de los servicios a los que tiene acceso a través de MY AMERICAN SHOP; en función de los resultados de las comprobaciones realizadas, MY AMERICAN SHOP podrá adoptar las medidas que considere útiles para la seguridad de sus datos y de nuestros sistemas de información utilizados a efectos del uso de MY AMERICAN SHOP, así como para la defensa de sus intereses. Si es necesario, estas medidas pueden conducir a la suspensión de su acceso a MY AMERICAN SHOP ya su cuenta en línea.  
  • la gestión de retiradas de productos iniciadas por los proveedores o el envío de diversa información o documentos relacionados con las mismas;  
  • establecer análisis o estadísticas para dar respuesta a consultas o solicitudes realizadas por organismos de interés público, o administraciones, o autoridades administrativas o judiciales (ejemplo en caso de riesgo alimentario),  
  • para rastrear y administrar las pruebas que MY AMERICAN SHOP debe presentar en aplicación de sus obligaciones legales o reglamentarias o para fines relacionados con la gestión de litigios (por ejemplo, las pruebas necesarias relativas al ejercicio de sus derechos, las pruebas relativas a sus pedidos)  
  • la gestión de eventuales litigios, en particular en relación con la recuperación de las sumas que nos deba, y la gestión de incidencias de pago,  
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias aplicables a la actividad de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, para responder a las solicitudes de las autoridades fiscales).  


Sus datos también podrán ser utilizados para realizar operaciones relativas a la prospección comercial, o estudios destinados a mejorar el conocimiento de los clientes y los servicios que MY AMERICAN SHOP puede ofrecer a sus clientes. Por lo tanto, es probable que sus datos sean utilizados, de conformidad con las autorizaciones requeridas que nos haya otorgado:  

  • para enviarle mensajes promocionales o anuncios, personalizados o no, por correo postal o electrónico, incluidas las notificaciones móviles, de acuerdo con su perfil,  
  • para analizar su uso de los servicios (en particular, su navegación en línea y sus reacciones a los correos electrónicos), para que podamos conocerlo mejor, evaluar el interés representado por los Servicios ofrecidos, así como los mensajes que le enviamos y le ofrecemos ofertas , contenidos y servicios adaptados a su perfil; estos análisis se llevarán a cabo de conformidad con las autorizaciones que nos haya otorgado, en particular en caso de uso de cookies u otros rastreadores.  

Para las operaciones de prospección comercial vinculadas a la elaboración de perfiles y que se basen en el consentimiento del interesado por el tratamiento, éste podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, entendiéndose que ello no pondrá en duda la licitud del tratamiento realizado antes de este revocación.

 Sus datos podrán ser utilizados para la realización de operaciones técnicas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, a los efectos de las finalidades aquí establecidas. Esto incluye :  

  • operaciones técnicas relacionadas con la rectificación de direcciones;  
  • la asignación de un identificador digital vinculado a sus datos, para que podamos interactuar con usted a través de varios medios de comunicación digital (sitios web y aplicaciones móviles, redes sociales), incluso para enviarle anuncios dirigidos,  
  • operaciones técnicas, organizativas o de ciberseguridad relacionadas con la detección de anomalías y la protección de sus datos, así como nuestros sistemas de información desde los que se procesan sus datos.  

¿Por qué tiene lugar el tratamiento de sus datos personales? 

Sus datos pueden ser tratados por uno o varios de los siguientes motivos:  

  • porque es necesario para prestar los servicios de MY AMERICAN SHOP.  
  • como parte del acuerdo que haya formulado, por ejemplo, para permitirnos comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas y productos o los de terceros anunciantes;  
  • con respecto a los intereses, libertades y derechos fundamentales de las personas registradas en los servicios de MY AMERICAN SHOP porque esto es necesario para permitirnos a nosotros o a nuestros socios perseguir nuestros intereses legítimos, como fidelizar a los clientes, administrar de manera óptima nuestra relación con nuestros clientes, obtener conocerlos mejor y promocionarles nuestros productos y servicios, o incluso luchar contra el fraude y asegurar nuestra defensa en caso de litigio.  

¿Qué datos recopilamos? 

Los datos tratados en el marco de MY AMERICAN SHOP proceden de:  

  • su registro: datos que aparecen en el formulario de suscripción, como su apellido, nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto  
  • el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP como sus compras, ya sean realizadas directamente desde MY AMERICAN SHOP o a través de MY AMERICAN SHOP: datos que le permitan identificarse y autenticarse (registros de conexión, dirección IP), los relativos a compras, lugares y horarios de pedidos y compras, su navegación en el sitio, fechas y horas de consulta del sitio, datos de ubicación;  
  • sitios y aplicaciones móviles publicados por terceros en MY AMERICAN SHOP: información relativa a la navegación o anuncios dirigidos a usted;  
  • redes sociales como Facebook, Linkedin, Instagram; De hecho, los intercambios de datos pueden tener lugar entre MY AMERICAN SHOP y las redes sociales, cuando, por ejemplo, está conectado a la red social Facebook en su computadora y consulta una página del sitio MY AMERICAN SHOP. De manera similar, si hace clic en el botón de Instagram en una página del sitio MY AMERICAN SHOP, Instagram recopilará esta información. Si no desea tales intercambios, le recomendamos que se desconecte de las redes sociales antes de consultar el sitio MY AMERICAN SHOP.  
  • Es posible que terceros nos transmitan datos que le conciernen, como su dirección postal o electrónica, datos relativos a su perfil, que integrarán nuestras bases de datos. Estos terceros recopilaron sus datos de manera justa y obtuvieron el consentimiento requerido antes de cualquier transmisión a MY AMERICAN SHOP.  
  • Posiblemente tengamos datos de Open Data.  


Con la excepción de los datos de datos abiertos, otros datos no son accesibles al público.
 Los datos pueden recopilarse directamente de usted o mediante el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP o incluso de otras entidades del grupo o posiblemente de nuestros socios o terceros.
Los datos recopilados son esenciales para permitir que MY AMERICAN SHOP, sus proveedores de servicios y/o socios brinden los servicios ofrecidos a través de MY AMERICAN SHOP, para permitirnos conocerlo mejor e interactuar con usted, para ofrecerle un servicio facilitado. relación con el ecosistema de MY AMERICAN SHOP, o para enviarle a usted, a nosotros o a nuestros socios, contenido adaptado a su perfil y sus áreas de interés.  

¿Quién será probable que acceda a sus datos? 

Para lograr las finalidades descritas anteriormente y dentro de los límites necesarios para la consecución de dichas finalidades, sus datos podrán ser transmitidos a la totalidad o parte de los siguientes destinatarios:  

  • personas autorizadas de los departamentos involucrados dentro de la empresa MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, departamentos a cargo de marketing, estudios y análisis, paneles de consumidores, servicio al cliente, litigios, asuntos contables y fiscales o TI y seguridad de los sistemas de información);  
  • a los proveedores de pago y proveedores de cobro por las sumas que usted pueda adeudar,  
  • los proveedores de servicios y subcontratistas de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios que trabajan en el sector de la publicidad);  
  • anunciantes o marcas asociadas, pero en este caso estos últimos no tienen acceso directo o indirecto a los datos que le conciernen y solo los datos vinculados a su perfil sin que sea posible identificarlo directa o indirectamente, pueden ser utilizados para estos anunciantes  
  • las autoridades administrativas o judiciales cuando sea necesario en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para permitirnos asegurar la defensa de nuestros derechos e intereses.  

¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos recabados sobre usted se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriores, más el plazo de prescripción legal.
 Por lo tanto, principalmente, los datos de su cuenta (registro) se conservarán mientras dure su membresía. Luego, pueden conservarse y procesarse durante 3 años después del último contacto con usted, para permitirnos enviarle solicitudes comerciales.
Los datos que le conciernen podrán conservarse durante más tiempo en virtud de obligaciones legales específicas o con respecto a los plazos de prescripción legales aplicables. Por ejemplo, los datos pueden conservarse para:  

  • 6 años para documentos fiscales;  
  • 10 años para documentos contables;  
  • toda la duración del litigio y hasta que se hayan agotado todos los recursos.  

Finalmente, en caso de ejercicio de sus derechos por parte de las personas interesadas, los datos relativos a los documentos de identidad podrán ser conservados durante los plazos de prescripción legales aplicables, es decir, durante un plazo máximo de 3 años.  

¿Cómo se protegen sus datos? 

La empresa MY AMERICAN SHOP tiene en cuenta la naturaleza de los datos personales y los riesgos que presenta el tratamiento, para implantar las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar que sean distorsionada, dañada o accedida por terceros no autorizados.
MY AMERICAN SHOP elige subcontratistas o proveedores de servicios que ofrecen garantías en términos de calidad, seguridad, confiabilidad y recursos para garantizar la implementación de medidas técnicas y organizativas, incluso en términos de seguridad del procesamiento. Los subcontratistas y proveedores de servicios se comprometen a respetar niveles de confidencialidad al menos idénticos a los de MY AMERICAN SHOP.  

¿Se procesan sus datos fuera de la Unión Europea? 

Las diferentes categorías de datos recogidos y tratados pueden ser transmitidos a empresas prestadoras de servicios ubicadas en países fuera de la Unión Europea como Marruecos, o incluso en el marco de servicios informáticos o de explotación de datos en conexión con redes sociales.
 Para garantizar las transferencias fuera de la Unión Europea, nuestros subcontratistas firman con MY AMERICAN SHOP, por ejemplo, cláusulas estándar definidas por la Comisión Europea para regular los flujos, o están sujetos a normas internas vinculantes de las autoridades que controlan la protección de datos personales. , o se encuentran en un país con legislación que ofrece una protección adecuada.  

¿Cuáles son tus derechos? 

De acuerdo con la normativa sobre protección de datos de carácter personal, usted tiene derecho a la información así como derecho de acceso, rectificación, supresión (salvo que sean necesarios para la ejecución de nuestro contrato, o que sean necesarios para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o conocer o ejercer nuestros derechos) relacionados con los datos que le conciernen, así como el derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos después de su muerte. Se especifica aquí que en virtud del derecho de acceso, MY AMERICAN SHOP podrá solicitar el pago de costos razonables basados ​​en costos administrativos por cualquier copia adicional de los datos a los que le serán comunicados.  


También tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos que hayas facilitado, que será de aplicación en determinados supuestos. Además, puede solicitar ejercer su derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo del responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles. En caso de ejercicio de tal derecho de oposición, MY AMERICAN SHOP cesará en el tratamiento salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses y derechos y libertades del interesado o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un bien jurídico. También puede oponerse a cualquier tratamiento relacionado con la prospección (incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha prospección), o retirar su consentimiento en cualquier momento, en los casos en que se le hubiera solicitado (la retirada de su consentimiento se hará sin afectar a la licitud de el tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento)

MY AMERICAN SHOP desea informarle que la falta de información o la modificación de sus datos puede tener consecuencias en la tramitación de determinadas solicitudes en el marco de la ejecución de los servicios y que sus solicitudes de ejercicio de derechos se conservarán durante fines de seguimiento

¿Cómo ejercer sus derechos?


Para ejercer sus derechos, simplemente escriba a My American Shop:

  • Por correo electrónico: frederic@MyAmericanShop.com indicando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y, si es posible, su referencia de cliente.  
  • Por correo: 10 Avenue Robert Schuman - 1400 Nivelles, Bélgica.  

 

Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha elaborado de conformidad con el GDPR/RGPD.

¿Quién procesa sus datos?

MY AMERICAN SHOP, una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en 10 Avenue Robert Schuman, 1400 Nivelles, registrada en el Crossroads Bank for Enterprises con el número 0745933661, procesa los datos recopilados sobre usted, y es responsable del procesamiento de datos personales para cualquier recopilación de datos sobre usted en relación con los servicios ofrecidos por MY AMERICAN SHOP.

¿Con qué fines recogemos y procesamos sus datos?

MY AMERICAN SHOP recopila y procesa sus datos para los fines enumerados a continuación y que se detallan más adelante:

En primer lugar, se utilizan con fines de gestión de la relación con el cliente y para permitirnos interactuar mejor con nuestros clientes, optimizar la experiencia del usuario o responder a las solicitudes y posibles reclamaciones de nuestros clientes.

Estas operaciones de tratamiento incluyen en particular:

  • La posibilidad de crear una cuenta,
  • La gestión de su consentimiento y autorización para el uso de sus datos personales, en particular para el envío de boletines y material de marketing electrónico,
  • Permitirle beneficiarse de los servicios de MY AMERICAN SHOP, solicitar productos y servicios, realizar el seguimiento de sus pedidos y su facturación, suscribirse a boletines informativos, etc.
  • la recogida de sus comentarios y opiniones
  • la gestión de las comunicaciones y el seguimiento de nuestros intercambios, en particular en el marco de posibles litigios (en particular a través del servicio de atención al cliente accesible, por ejemplo, por teléfono, por mensajería instantánea de tipo chat; estos intercambios podrán registrarse con el fin de mejorar el servicio)
  • la gestión de sus solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación y oposición, de los que usted se beneficia en aplicación de la normativa sobre datos personales;
  • la gestión del riesgo de utilización fraudulenta de sus datos o de los servicios a los que tiene acceso a través de MY AMERICAN SHOP; en función de los resultados de las comprobaciones efectuadas, MY AMERICAN SHOP podrá adoptar las medidas que considere útiles para garantizar la seguridad de sus datos y de nuestros sistemas de información utilizados a efectos de la utilización de MY AMERICAN SHOP, así como para defender sus intereses. En caso necesario, estas medidas podrán conllevar la suspensión de su acceso a MY AMERICAN SHOP y a su cuenta en línea.
  • la gestión de las retiradas de productos iniciadas por los proveedores o el envío de información o documentos diversos relacionados con ellas
  • establecer análisis o estadísticas para responder a investigaciones o solicitudes realizadas por organizaciones de interés público, administraciones o autoridades administrativas o judiciales (por ejemplo, en el caso de riesgos alimentarios)
  • rastrear y administrar las pruebas que MY AMERICAN SHOP deba proporcionar en aplicación de sus obligaciones legales o reglamentarias o para necesidades relacionadas con la gestión de litigios (por ejemplo: las pruebas necesarias relativas al ejercicio de sus derechos, las pruebas relativas a sus pedidos)
  • la gestión de eventuales litigios, en particular los relativos al cobro de las sumas que usted pueda debernos, y la gestión de los incidentes de pago,
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias aplicables a la actividad de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, para responder a las solicitudes de las autoridades fiscales).


Sus datos también podrán ser utilizados para realizar operaciones relacionadas con la prospección comercial, o estudios destinados a mejorar el conocimiento del cliente y los servicios que MY AMERICAN SHOP puede ofrecer a sus clientes. Sus datos también podrán utilizarse, de conformidad con las autorizaciones que nos haya concedido, para

  • enviarle mensajes promocionales o publicitarios, personalizados o no, por correo postal o electrónico, incluso mediante notificaciones a móviles, en función de su perfil,
  • para analizar su utilización de los servicios (en particular su navegación en línea y sus reacciones a los correos electrónicos), con el fin de conocerle mejor, evaluar el interés de los Servicios ofrecidos y de los mensajes que le enviamos y proponerle ofertas, contenidos y servicios adaptados a su perfil; estos análisis se realizarán respetando las autorizaciones que usted nos haya podido conceder, en particular en caso de utilización de cookies u otros trazadores.
  • Para las operaciones de prospección comercial vinculadas a la elaboración de perfiles y que se basen en el consentimiento de la persona afectada por el tratamiento, ésta podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, entendiéndose que ello no cuestionará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha revocación.


Sus datos podrán ser utilizados para operaciones técnicas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales para los fines establecidos en el presente documento. Esto incluye:

  • operaciones técnicas relacionadas con la rectificación de direcciones
  • la atribución de un identificador numérico vinculado a sus datos, para que podamos interactuar con usted a través de diversos medios de comunicación digital (sitios web y aplicaciones móviles, redes sociales), incluso para enviarle publicidad específica
  • operaciones técnicas, organizativas o de ciberseguridad relacionadas con la detección de anomalías y la seguridad de sus datos y de nuestros sistemas de información a partir de los cuales se procesan sus datos.

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Sus datos pueden ser tratados por uno o varios de los motivos siguientes

  • porque es necesario para prestar los servicios de MY AMERICAN SHOP.
  • en el contexto de cualquier acuerdo que haya podido establecer, por ejemplo para permitirnos comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas y productos o los de terceros anunciantes;
  • con respecto a los intereses, libertades y derechos fundamentales de las personas registradas en los servicios de MY AMERICAN SHOP porque es necesario para permitirnos a nosotros o a nuestros socios perseguir nuestros intereses legítimos, como fidelizar a nuestros clientes, gestionar la relación con ellos de forma óptima, conocerlos mejor y promocionarles nuestros productos y servicios o luchar contra el fraude y garantizar nuestra defensa en caso de litigio.

 

¿Qué datos recogemos?

Los datos tratados en el marco de MY AMERICAN SHOP proceden de :

  • su inscripción: datos que aparecen en el formulario de suscripción como su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, datos de contacto
  • el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP, como sus compras, ya sean realizadas directamente en MY AMERICAN SHOP o a través de MY AMERICAN SHOP: datos que permiten identificarle y autenticarle (registros de conexión, dirección IP), datos relativos a sus compras, los lugares y horas de sus pedidos y compras, su navegación por el sitio, las fechas y horas de consulta del sitio, datos de localización;
  • sitios y aplicaciones móviles publicados por terceros para MY AMERICAN SHOP: información relativa a su navegación o a los anuncios que se le envían;
  • redes sociales como Facebook, Linkedin, Instagram; En efecto, pueden producirse intercambios de datos entre MY AMERICAN SHOP y las redes sociales, cuando, por ejemplo, usted está conectado a la red social Facebook en su ordenador y consulta una página del sitio web MY AMERICAN SHOP. Del mismo modo, si hace clic en el botón de Instagram en una página del sitio web MY AMERICAN SHOP, Instagram recopilará esta información. Si no desea que se produzcan estos intercambios, le recomendamos que cierre la sesión en las redes sociales antes de visitar el sitio web MY AMERICAN SHOP.
  • Es posible que terceros nos transmitan datos sobre usted, como su dirección postal o de correo electrónico, datos relativos a su perfil, que se incluirán en nuestras bases de datos. Estos terceros han recopilado sus datos de forma leal y han obtenido el consentimiento necesario antes de cualquier transmisión a MY AMERICAN SHOP.
  • Podemos disponer de datos procedentes de datos abiertos.


A excepción de los datos abiertos, otros datos no están disponibles públicamente.
Los datos pueden recopilarse directamente de usted o mediante el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP, o pueden proceder de otras entidades del grupo o posiblemente de nuestros socios o terceros.
Los datos recogidos son esenciales para que MY AMERICAN SHOP, sus proveedores de servicios y/o socios puedan prestar los servicios ofrecidos a través de MY AMERICAN SHOP, para que podamos conocerle mejor e interactuar con usted, para ofrecerle una relación facilitada con el ecosistema de MY AMERICAN SHOP, o para enviarle a usted, a nosotros o a nuestros socios, contenidos adaptados a su perfil y a sus intereses.

 

¿Quién puede tener acceso a sus datos?

Para alcanzar los fines descritos anteriormente y dentro de los límites necesarios para la consecución de dichos fines, sus datos podrán ser transmitidos a todos o algunos de los siguientes destinatarios

  • personas autorizadas en los departamentos correspondientes dentro de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, departamentos encargados de marketing, investigación y análisis, paneles de consumidores, servicio de atención al cliente, litigios, asuntos contables y fiscales o seguridad informática y de los sistemas de información);
  • proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios para el cobro de sumas que usted pueda adeudar,
  • proveedores de servicios y subcontratistas de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios del sector publicitario);
  • anunciantes o marcas asociadas, pero en este caso estos últimos no tienen acceso ni directa ni indirectamente a los datos que le conciernen y sólo los datos vinculados a su perfil, sin que sea posible identificarle directa o indirectamente, pueden ser utilizados para estos anunciantes
  • autoridades administrativas o judiciales, cuando sea necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para permitirnos defender nuestros derechos e intereses.

 

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos recogidos sobre usted se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados, más el plazo de prescripción legal.
Así, principalmente, los datos de su cuenta (registro) se conservarán mientras dure su afiliación. Posteriormente, podrán conservarse y tratarse durante los 3 años siguientes al último contacto con usted, para permitirnos enviarle solicitudes comerciales.
Sus datos podrán conservarse durante períodos más largos de acuerdo con obligaciones legales específicas o plazos de prescripción legales aplicables. Por ejemplo, los datos pueden conservarse durante :

  • 6 años para documentos fiscales
  • 10 años para los documentos contables;
  • toda la duración de los litigios y hasta que se hayan agotado todos los recursos legales.

Por último, en caso de que los interesados ejerzan sus derechos, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante los plazos de prescripción legales aplicables, es decir, durante un periodo máximo de 3 años.

¿Cómo se protegen sus datos?

MY AMERICAN SHOP tiene en cuenta la naturaleza de los datos personales y los riesgos que presenta el tratamiento para establecer las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar que terceros no autorizados puedan distorsionarlos, dañarlos o acceder a ellos.
MY AMERICAN SHOP elige subcontratistas o proveedores de servicios que ofrecen garantías en términos de calidad, seguridad, fiabilidad y recursos para garantizar la aplicación de las medidas técnicas y organizativas, incluidas las relativas a la seguridad del tratamiento. Los subcontratistas y proveedores de servicios se comprometen a respetar niveles de confidencialidad al menos idénticos a los de MY AMERICAN SHOP.

¿Se procesan sus datos fuera de la Unión Europea?

Las distintas categorías de datos recogidos y tratados pueden transmitirse a proveedores de servicios situados en países no pertenecientes a la Unión Europea, como Marruecos, o incluso en el marco de servicios informáticos o de utilización de datos en relación con redes sociales.
Para garantizar las transferencias fuera de la Unión Europea, nuestros subcontratistas firman con MY AMERICAN SHOP, por ejemplo, cláusulas tipo definidas por la Comisión Europea con el fin de controlar los flujos de datos, o están sujetos a normas internas vinculantes para las autoridades que controlan la protección de los datos personales, o están situados en un país que dispone de una legislación que ofrece una protección adecuada.

 

¿Cuáles son sus derechos?

De conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a la información, así como derecho de acceso, rectificación, supresión (excepto si son necesarios para la ejecución de nuestro contrato, o si son necesarios para que respetemos nuestras obligaciones legales o para establecer o ejercer nuestros derechos) en relación con los datos que le conciernen, así como derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento. Tenga en cuenta que, en virtud del derecho de acceso, MY AMERICAN SHOP podrá cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos por cualquier copia de los datos adicional a la que se le haya facilitado.


También tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, que se aplicará en determinados casos. Además, podrá solicitar el ejercicio de su derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en los intereses legítimos del responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles. Si ejerce dicho derecho de oposición, MY AMERICAN SHOP dejará de tratar los datos, salvo cuando existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales. También puede oponerse a cualquier tratamiento relacionado con la prospección (incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha prospección), o retirar su consentimiento en cualquier momento, en los casos en que se le haya solicitado (la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento)

MY AMERICAN SHOP le informa que la no comunicación o modificación de sus datos puede tener consecuencias en la tramitación de determinadas solicitudes en el marco de la ejecución de los servicios y que sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos serán conservadas a efectos de seguimiento.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos, sólo tiene que escribir a My American Shop:

Por correo electrónico: frederic@MyAmericanShop.com indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, si es posible, su referencia de cliente.
Por correo postal: 10 Avenue Robert Schuman - 1400 Nivelles, Bélgica.