Política de Privacidad - Mi Tienda Americana

Esta política de privacidad ha sido desarrollada de acuerdo con las normas GDPR/RGPD.

¿Quién procesa sus datos?

MY AMERICAN SHOP, una sociedad de responsabilidad limitada cuya oficina central se encuentra en 10 Avenue Robert Schuman 1400 Nivelles, registrada en Banque Carrefour des Entreprises con el número 0745933661 procesa los datos recopilados sobre usted y es responsable del procesamiento de datos personales. recopilación de datos que le conciernen en relación con los servicios ofrecidos por MY AMERICAN SHOP.

¿Con qué fines recopilamos y tratamos sus datos?

MY AMERICAN SHOP recopila y procesa datos que le conciernen para los fines que se enumeran a continuación y se detallan a continuación:

En primer lugar, se utilizan con fines de gestión de relaciones con los clientes y para permitirnos interactuar mejor con nuestros clientes, optimizar la experiencia del usuario o responder a solicitudes y posibles quejas de nuestros clientes.

Estos tratamientos incluyen en particular:

La posibilidad de crear una cuenta,
La gestión de sus consentimientos y autorizaciones relativas al uso de sus datos personales en particular para el envío de boletines y solicitudes comerciales por medios electrónicos,
Permitirle beneficiarse de los servicios de MY AMERICAN SHOP, solicitar productos y servicios, realizar un seguimiento de sus pedidos y su facturación, suscribirse a boletines, etc.
la recopilación de sus comentarios y opiniones;
la gestión de las comunicaciones y el seguimiento de nuestros intercambios, en particular en el contexto de cualquier disputa (en particular a través del servicio de atención al cliente accesible, por ejemplo, por teléfono, por mensajería instantánea como el chat. estos intercambios pueden ser grabados con el fin de mejorar el servicio) ,
la gestión de sus solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos en particular de acceso, rectificación y oposición, de los que se beneficia en aplicación de la normativa sobre datos de carácter personal;
la gestión del riesgo de uso fraudulento de sus datos o de los servicios a los que tiene acceso a través de MY AMERICAN SHOP; en función de los resultados de las comprobaciones realizadas, MY AMERICAN SHOP podrá adoptar las medidas que considere útiles para la seguridad de sus datos y de nuestros sistemas de información utilizados a efectos del uso de MY AMERICAN SHOP, así como para la defensa de sus intereses. Si es necesario, estas medidas pueden conducir a la suspensión de su acceso a MY AMERICAN SHOP ya su cuenta en línea.
la gestión de retiradas de productos iniciadas por los proveedores o el envío de diversa información o documentos relacionados con las mismas;
establecer análisis o estadísticas para dar respuesta a consultas o solicitudes realizadas por organismos de interés público, o administraciones, o autoridades administrativas o judiciales (ejemplo en caso de riesgo alimentario),
para rastrear y administrar las pruebas que MY AMERICAN SHOP debe presentar en aplicación de sus obligaciones legales o reglamentarias o para fines relacionados con la gestión de litigios (por ejemplo, las pruebas necesarias relativas al ejercicio de sus derechos, las pruebas relativas a sus pedidos)
la gestión de eventuales litigios, en particular en relación con la recuperación de las sumas que nos deba, y la gestión de incidencias de pago,
para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias aplicables a la actividad de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, para responder a las solicitudes de las autoridades fiscales).

Sus datos también podrán ser utilizados para realizar operaciones relativas a la prospección comercial, o estudios destinados a mejorar el conocimiento de los clientes y los servicios que MY AMERICAN SHOP puede ofrecer a sus clientes. Por lo tanto, es probable que sus datos sean utilizados, de conformidad con las autorizaciones requeridas que nos haya otorgado:

para enviarle mensajes promocionales o anuncios, personalizados o no, por correo postal o electrónico, incluidas las notificaciones móviles, de acuerdo con su perfil,
para analizar su uso de los servicios (en particular, su navegación en línea y sus reacciones a los correos electrónicos), para que podamos conocerlo mejor, evaluar el interés representado por los Servicios ofrecidos, así como los mensajes que le enviamos y le ofrecemos ofertas , contenidos y servicios adaptados a su perfil; estos análisis se llevarán a cabo de conformidad con las autorizaciones que nos haya otorgado, en particular en caso de uso de cookies u otros rastreadores.

Para las operaciones de prospección comercial vinculadas a la elaboración de perfiles y que se basen en el consentimiento del interesado por el tratamiento, éste podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, entendiéndose que ello no pondrá en duda la licitud del tratamiento realizado antes de este revocación.

Sus datos podrán ser utilizados para la realización de operaciones técnicas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, a los efectos de las finalidades aquí establecidas. Esto incluye :

operaciones técnicas relacionadas con la rectificación de direcciones;
la asignación de un identificador digital vinculado a sus datos, para que podamos interactuar con usted a través de varios medios de comunicación digital (sitios web y aplicaciones móviles, redes sociales), incluso para enviarle anuncios dirigidos,
operaciones técnicas, organizativas o de ciberseguridad relacionadas con la detección de anomalías y la protección de sus datos, así como nuestros sistemas de información desde los que se procesan sus datos.

¿Por qué tiene lugar el tratamiento de sus datos personales?

Sus datos pueden ser tratados por uno o varios de los siguientes motivos:

porque es necesario para prestar los servicios de MY AMERICAN SHOP.
como parte del acuerdo que haya formulado, por ejemplo, para permitirnos comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas y productos o los de terceros anunciantes;
con respecto a los intereses, libertades y derechos fundamentales de las personas registradas en los servicios de MY AMERICAN SHOP porque esto es necesario para permitirnos a nosotros o a nuestros socios perseguir nuestros intereses legítimos, como fidelizar a los clientes, administrar de manera óptima nuestra relación con nuestros clientes, obtener conocerlos mejor y promocionarles nuestros productos y servicios, o incluso luchar contra el fraude y asegurar nuestra defensa en caso de litigio.

¿Qué datos recopilamos?

Los datos tratados en el marco de MY AMERICAN SHOP proceden de:

su registro: datos que aparecen en el formulario de suscripción, como su apellido, nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto
el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP como sus compras, ya sean realizadas directamente desde MY AMERICAN SHOP o a través de MY AMERICAN SHOP: datos que le permitan identificarse y autenticarse (registros de conexión, dirección IP), los relativos a compras, lugares y horarios de pedidos y compras, su navegación en el sitio, fechas y horas de consulta del sitio, datos de ubicación;
sitios y aplicaciones móviles publicados por terceros en MY AMERICAN SHOP: información relativa a la navegación o anuncios dirigidos a usted;
redes sociales como Facebook, Linkedin, Instagram; De hecho, los intercambios de datos pueden tener lugar entre MY AMERICAN SHOP y las redes sociales, cuando, por ejemplo, está conectado a la red social Facebook en su computadora y consulta una página del sitio MY AMERICAN SHOP. De manera similar, si hace clic en el botón de Instagram en una página del sitio MY AMERICAN SHOP, Instagram recopilará esta información. Si no desea tales intercambios, le recomendamos que se desconecte de las redes sociales antes de consultar el sitio MY AMERICAN SHOP.
Es posible que terceros nos transmitan datos que le conciernen, como su dirección postal o electrónica, datos relativos a su perfil, que integrarán nuestras bases de datos. Estos terceros recopilaron sus datos de manera justa y obtuvieron el consentimiento requerido antes de cualquier transmisión a MY AMERICAN SHOP.
Posiblemente tengamos datos de Open Data.

Con la excepción de los datos de datos abiertos, otros datos no son accesibles al público.
Los datos pueden recopilarse directamente de usted o mediante el uso de los servicios de MY AMERICAN SHOP o incluso de otras entidades del grupo o posiblemente de nuestros socios o terceros.
Los datos recopilados son esenciales para permitir que MY AMERICAN SHOP, sus proveedores de servicios y/o socios brinden los servicios ofrecidos a través de MY AMERICAN SHOP, para permitirnos conocerlo mejor e interactuar con usted, para ofrecerle un servicio facilitado. relación con el ecosistema de MY AMERICAN SHOP, o para enviarle a usted, a nosotros o a nuestros socios, contenido adaptado a su perfil y sus áreas de interés.

¿Quién será probable que acceda a sus datos?

Para lograr las finalidades descritas anteriormente y dentro de los límites necesarios para la consecución de dichas finalidades, sus datos podrán ser transmitidos a la totalidad o parte de los siguientes destinatarios:

personas autorizadas de los departamentos involucrados dentro de la empresa MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, departamentos a cargo de marketing, estudios y análisis, paneles de consumidores, servicio al cliente, litigios, asuntos contables y fiscales o TI y seguridad de los sistemas de información);
a los proveedores de pago y proveedores de cobro por las sumas que usted pueda adeudar,
los proveedores de servicios y subcontratistas de MY AMERICAN SHOP (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios que trabajan en el sector de la publicidad);
anunciantes o marcas asociadas, pero en este caso estos últimos no tienen acceso directo o indirecto a los datos que le conciernen y solo los datos vinculados a su perfil sin que sea posible identificarlo directa o indirectamente, pueden ser utilizados para estos anunciantes
las autoridades administrativas o judiciales cuando sea necesario en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones legales o para permitirnos asegurar la defensa de nuestros derechos e intereses.

¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos recabados sobre usted se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriores, más el plazo de prescripción legal.
Por lo tanto, principalmente, los datos de su cuenta (registro) se conservarán mientras dure su membresía. Luego, pueden conservarse y procesarse durante 3 años después del último contacto con usted, para permitirnos enviarle solicitudes comerciales.
Los datos que le conciernen podrán conservarse durante más tiempo en virtud de obligaciones legales específicas o con respecto a los plazos de prescripción legales aplicables. Por ejemplo, los datos pueden conservarse para:

6 años para documentos fiscales;
10 años para documentos contables;
toda la duración del litigio y hasta que se hayan agotado todos los recursos.

Finalmente, en caso de ejercicio de sus derechos por parte de las personas interesadas, los datos relativos a los documentos de identidad podrán ser conservados durante los plazos de prescripción legales aplicables, es decir, durante un plazo máximo de 3 años.

¿Cómo se protegen sus datos?

La empresa MY AMERICAN SHOP tiene en cuenta la naturaleza de los datos personales y los riesgos que presenta el tratamiento, para implantar las medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar que sean distorsionada, dañada o accedida por terceros no autorizados.
MY AMERICAN SHOP elige subcontratistas o proveedores de servicios que ofrecen garantías en términos de calidad, seguridad, confiabilidad y recursos para garantizar la implementación de medidas técnicas y organizativas, incluso en términos de seguridad del procesamiento. Los subcontratistas y proveedores de servicios se comprometen a respetar niveles de confidencialidad al menos idénticos a los de MY AMERICAN SHOP.

¿Se procesan sus datos fuera de la Unión Europea?

Las diferentes categorías de datos recogidos y tratados pueden ser transmitidos a empresas prestadoras de servicios ubicadas en países fuera de la Unión Europea como Marruecos, o incluso en el marco de servicios informáticos o de explotación de datos en conexión con redes sociales.
Para garantizar las transferencias fuera de la Unión Europea, nuestros subcontratistas firman con MY AMERICAN SHOP, por ejemplo, cláusulas estándar definidas por la Comisión Europea para regular los flujos, o están sujetos a normas internas vinculantes de las autoridades que controlan la protección de datos personales. , o se encuentran en un país con legislación que ofrece una protección adecuada.

¿Cuáles son tus derechos?

De acuerdo con la normativa sobre protección de datos de carácter personal, usted tiene derecho a la información así como derecho de acceso, rectificación, supresión (salvo que sean necesarios para la ejecución de nuestro contrato, o que sean necesarios para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o conocer o ejercer nuestros derechos) relacionados con los datos que le conciernen, así como el derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos después de su muerte. Se especifica aquí que en virtud del derecho de acceso, MY AMERICAN SHOP podrá solicitar el pago de costos razonables basados en costos administrativos por cualquier copia adicional de los datos a los que le serán comunicados.

También tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos que hayas facilitado, que será de aplicación en determinados supuestos. Además, puede solicitar ejercer su derecho de oposición por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo del responsable del tratamiento, incluida la elaboración de perfiles. En caso de ejercicio de tal derecho de oposición, MY AMERICAN SHOP cesará en el tratamiento salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses y derechos y libertades del interesado o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un bien jurídico. También puede oponerse a cualquier tratamiento relacionado con la prospección (incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha prospección), o retirar su consentimiento en cualquier momento, en los casos en que se le hubiera solicitado (la retirada de su consentimiento se hará sin afectar a la licitud de el tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento)

MY AMERICAN SHOP desea informarle que la falta de información o la modificación de sus datos puede tener consecuencias en la tramitación de determinadas solicitudes en el marco de la ejecución de los servicios y que sus solicitudes de ejercicio de derechos se conservarán durante fines de seguimiento

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos, simplemente escriba a My American Shop:

Por correo electrónico: frederic@MyAmericanShop.com indicando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y, si es posible, su referencia de cliente.
Por correo: 10 Avenue Robert Schuman - 1400 Nivelles, Bélgica.

Última actualización: 10 de mayo de 2026

My American Shop gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). My American Shop cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores
Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.
Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.
Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de autoridades gubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de carácter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con fines de publicidad y marketing personalizados, basados en su actividad en línea con distintos emprendedores y sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí
Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación.

Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, podrá ejercer los siguientes derechos además de los mencionados anteriormente:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada.

Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify—, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puedes encontrar una lista con las autoridades encargadas de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a hello@myamericanshop.com o póngase en contacto con nosotros en Rue de l'Industrie 6, Nivelles, 1400, BE. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.

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